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Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura delle opere su tela o cartoncino (come da scheda del prodotto) da “Bottega al 48” al cliente finale e sono disciplinate dal decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 contenente le norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. “Bottega al 48” potrà modificare queste condizioni in futuro nel rispetto delle leggi vigenti informando tempestivamente il cliente pubblicando un avviso nel presente sito.
I prodotti, se non diversamente indicato nella scheda, sono realizzati da“Bottega al 48” - Corso Giuseppe Mazzini 48, 01022 Bagnoregio (VT) - Italia.
Tra il cliente e “Bottega al 48” non vi potrà esistere alcun impegno finché “Bottega al 48” non avrà inviato una e-mail confermando il ricevimento dell’ordine e la sua accettazione. Qualora ci siano errori o imprecisioni nell'ordine, “Bottega al 48” si riserva di annullarlo. Un ordine inviato correttamente darà diritto ad una fornitura a regola d’arte sia per qualità del prodotto in senso generale che per il rispetto dei tempi di consegna (per quanto riguarda la propria parte).
Il prezzo delle opere è indicato nelle singole schede prodotto ed è comprensivo di IVA e trasporto. I prezzi riportarti su questo sito possono essere soggetti a modifica senza preavviso; non possono variare per gli ordini già effettuati.
14 giorni lavorativi di tempo dalla data di ricevimento dei prodotti acquistati per esercitare il Diritto di Recesso, cioè se ne può richiedere la sostituzione oppure il rimborso. I prodotti resi devono essere rispediti nel modo in cui sono stati recapitati unitamente al modulo di reso che deve essere compilato in tutte le sue parti e spedito a mezzo posta raccomandata A/R.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, tranne nel caso in cui abbia ricevuto prodotti diversi da quanto ordinato. In questo caso la spedizione sarà a nostro carico. Se la sostituzione per qualche ragione non fosse possibile, l’unico obbligo di “Bottega al 48” sarà di rimborsare quanto hai pagato.
Il Diritto di Recesso può essere esercitato solo se il prodotto è integro in ogni sua parte e non usato. Pertanto al momento della restituzione, il prodotto deve essere rispedito nel proprio imballo senza arrecare allo stesso danni o segni di manomissione.
I tempi di consegna massimi previsti per la consegna al vettore dei prodotti ordinati è normalmente di 3 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine; utilizzando vettori affidabili (UPS, BRT, GLS, SDA etc) e tipologie di spedizione medio rapide (2-3 gg) la consegna al cliente è valutabile normalmente tra i 3-7 giorni (per Italia ed Europa) anche in base al luogo di destinazione. Normalmente per i corrieri l'orario di consegna è: 9.00 -13.00 ; 14.00 – 18.00, dal lunedì al venerdì. È importante lasciare un recapito telefonico (da inserire al momento della registrazione dell’ordine) da poter comunicare al Corriere che lo utilizzerà esclusivamente in caso di problemi di consegna. Nel caso in cui la prima consegna non vada in porto, il Corriere contatta telefonicamente il destinatario e effettua abitualmente una seconda consegna. In caso di fallimento anche della seconda consegna, il pacco normalmente torna a noi, rendendo necessario un secondo invio e vanificando così il costo da noi sostenuto per una consegna gratuita. In tal caso il costo della seconda consegna sarà a carico del cliente.
Il costo di spedizione con Corriere è sempre compreso nel prezzo.
I tempi su indicati (così come eventuali eccezioni) sono comunque riportati nella scheda prodotto; per le opere realizzate su commissione o personalizzate i tempi verranno di volta in volta indicate nella fase che precede l'accettazione.
Gli imballi sono realizzati con la massima cura per garantire una spedizione sempre protetta e sicura.